“Turkcell, dün kalitesiz hizmetin nasıl verildiğini somut bir örnekle yaşattı!”

Gazeteci Güntay Şimşek, Turkcell’in verdiği hizmetlerin kalitesinde son yıllarda ciddi bir düşüş olduğunu ve dün kalitesiz hizmetin nasıl verildiğini somut bir örnekle yaşattığını belirtti.
“Turkcell, dün kalitesiz hizmetin nasıl verildiğini somut bir örnekle yaşattı!”

Şimşek, haberturk.com’da yayımlanan “Akdeniz’de yeniden gaz hareketliliği!” başlıklı yazısında dün Turkcell’in şebekesinde yaşanan teknik sorun nedeniyle bazı bölgelerde kesilen iletişim hizmetinden kendisinin de etkilendiğini bildirdi.

Telefonla görüşme yaptığı sırada konuşmanın birden kesildiğini dile getiren Güntay Şimşek, “Konuşma kesildi ve defalarca aramama rağmen karşı tarafa bir daha ulaşamadım.” dedi.

Habertürk yazarı Güntay Şimşek, daha sonra kesintinin nedenini bir uzmana sorduğunu belirtti. Uzmanın ise kendisine Turkcell’in göstermelik Ar-Ge çalışması yaptığını, Turkcell’de operasyon bilgisi olan profesyonel çalışan sayısının azaldığını, bu nedenle kesintilerin önümüzdeki günler ve aylarda da süreceğini söylediğini aktardı.